当前设置为Index
当前设置为Follow

市场研究服务

物流局提供全方位服务(定量) & 定性)为不同行业的商业客户提供市场研究解决方案. 新万博下载ios版将研究的洞察力与新万博下载ios版的商业经验相结合,提供实用的战略建议 & 为客户提供解决方案.

新万博下载ios版独特的市场研究顾问团队在定性和定量技术以及特定的商业学科和主题领域拥有专业的技能. 新万博下载ios版的市场研究团队是定制的,新万博下载ios版的研究项目. 团队的任命是基于客户的问题,在研究主题领域的专家, 将方法论需求和分析结合在一起,可以形成最有价值和最有洞察力的研究团队.

研究项目和客户包括细分领域, 客户服务/满意度, 员工满意度和品牌监控. 新万博下载ios版的客户通常是大型蓝筹股组织,但更多的中型公司正以越来越快的速度委托研究.

Key to our approach:
一个高技能的专业团队,利用创新的方法和敏锐的分析技术,为研究解决方案量身定制,深入理解 & 有市场问题经验,对客户有深入的了解,业务见多识广,提出建议-无护栏坐着,直接沟通-清晰, 可访问的和可操作的持续支持通过承诺, 与客户建立增值伙伴关系

 

市场研究服务范围包括:

 

多变量分析

e.g.:选择模型、主成分分析(PCA)、因子和聚类分析

Sophisticated & 复杂的统计分析技术被用来为特定的客户研究问题提供见解. 有效和可靠的结果是成功研究的关键因素,拥有一套复杂的统计模型和方法的工具包是为研究结果提供显著可靠性水平的一种手段.

 

客户服务监控

这项研究工作包括仔细审查客户/客户的观点, attitudes, needs, 通过提出建议来引入或提高客户服务/满意度. 这项研究可以每季度进行一次,以便为公司在一段时间内监控创建比较数据.

 

Brand Monitor

对于市场上大多数成功的公司来说,品牌的力量并不是秘密. 许多这样的公司投资建立品牌价值, equity, 以及对市场的看法. 这种类型的研究将为为衰落的品牌注入新生命提供有力的见解, 维持健康的品牌或仅仅了解你的品牌形象在你的目标市场. 研究结果将为企业未来的品牌管理提供方向.

 

客户/员工满意度

建立关键驱动因素以维护关键客户 & 员工,增加忠诚度和管理关系. 企业不仅要面对顾客之战,还要面对员工之战. 双方对公司的健康发展都至关重要. 维护好客户和员工越来越困难,然而,通过监测他们的满意度驱动因素,并将这些实施到战略计划中,可以显著提高公司留住双方的能力.

 

渠道营销沟通优化

以传统方式进行大众营销的日子一去不复返了. 当然,媒体仍然存在以达到大众市场,但大众已经变得过于分散. 技术确实改变了触及目标市场的平台,同时传统大众市场传播媒介的碎片化, 了解你的目标市场的媒体渠道消费模式比以往任何时候都更加重要. 这项研究将有助于确定建立的关键媒介和信息, 维护和发展客户/客户细分市场.

 

Segmentation

营销的一个基本规则就是满足 & 满足客户的需求. 识别客户群体和子群体是很重要的,这样才能调整他们的营销组合以满足客户/客户的需求. 创新的细分可以对市场投资回报率产生强大的效果. 瞄准和开火相对于命中和失手的战术更能带来稳定的结果. 市场细分对任何公司来说都是必须的,应该每年进行一次,以了解市场细分的动态和变化.

 

新客户、新产品的识别 & 类别的机会

客户通常是公司创新新产品、服务和解决方案的最佳来源. 利用准、新 & 现有客户已被证明是公司保持业务运营创新的关键因素. 这种类型的研究可以让企业获得见解,从而获得商业“可持续竞争优势”的圣杯。. 许多公司在设计新产品和服务时,与单独设计新概念的内部专家团队相比,采用客户/客户的意见会更快.

 

竞争对手监测

在当今的市场竞争中,了解你的竞争对手是至关重要的. 技术极大地改变了竞争环境,竞争对手遍布全球任何地方. 了解你与同行业或类似行业的其他竞争者的对比对制定战略计划很有价值. 公司通常认为他们很了解谁是他们的竞争对手,然而研究结果经常揭示玩家,一个公司不会考虑竞争对手. 这种类型的研究揭示了客户/客户认为谁可以替代你的公司, product, service etc. 这项研究具有非常深刻的洞察力,并为一家公司提供一个现实的理解,即他们如何定位,以及他们在与其他公司/客户的关系中的定位, 客户心目中的产品或服务.

 

态度和行为

顾客/客户的态度往往会对他们在市场上的行为产生强烈的影响. 了解客户/客户在服务领域的态度, price, product, distribution, promotion, 举几个例子,品牌不仅提供了对他们可能的想法的洞察,它还提供了一个窗口,让新万博下载ios版看到他们将如何应对某些刺激, messages, locations, packaging etc. 像大多数研究一样,它不是一次性的研究,需要每隔一段时间重新做一次. 然而,采用纵向方法,比较数据将演变并提供对变化的见解

 

Benchmarking

了解你在成本方面的位置 & 你所在行业的服务可以让你知道你在哪些方面表现良好,哪些方面可以改进. 物流局的姊妹机构Benchmarking Success有一个诊断工具和一个数据库,涵盖不同行业的公司,用以对服务和成本的kpi进行基准分析.

 
 

Solid Track Record

  • 24年经验
  • 1700个项目已完成
  • 25 countries

新万博下载ios版会在24小时内联系你!

会议发言人-研讨会主持人

SeminCo会议发言人

会议讲者及工作坊促进者

Share This